Layanan Utama KDK

Maintenance Perangkat Jaringan

Layanan pemeliharaan berkala (preventive) dan korektif (corrective) untuk menjamin stabilitas, keamanan, serta performa perangkat aktif maupun pasif telekomunikasi bisnis Anda secara berkelanjutan.

Service Level Agreement High Availability & Reliability
Ruang Lingkup Perawatan

Menjaga Infrastruktur Jaringan Tetap Optimal

PT Karyadata Komunika menyediakan solusi perawatan hardware dan software perangkat telekomunikasi (seperti OLT, Switch, Router, dan UPS) guna meminimalisir risiko terjadinya *downtime* sistem yang mengganggu operasional bisnis perusahaan Anda.

Preventive Maintenance

Pemeriksaan fisik berkala, pembersihan debu internal, optimasi konfigurasi sistem, dan pengecekan suhu operasional logis.

Corrective Maintenance

Tindakan perbaikan cepat, penggantian modul/perangkat yang rusak, serta restorasi konfigurasi cadangan pasca-gangguan.

Mengapa Maintenance Bersama KDK?

Teknisi Bersertifikasi

Ditangani oleh jaringan insinyur & teknisi IT yang memiliki sertifikasi resmi industri.

SLA Tanggap Cepat

Komitmen penanganan insiden darurat dengan batasan waktu respons yang ketat.

Laporan Riwayat Berkala

Setiap tindakan dilengkapi laporan log performa pra & pasca-maintenance secara transparan.

Dokumentasi Lapangan

Galeri Kegiatan Maintenance Perangkat

Rack Server Maintenance
Data Center Ruang Server
Pembersihan & Pengaturan Kabel

Merapikan alur struktur patch cord dan membersihkan debu sasis perangkat aktif.

OLT Module Testing
Central Office Node
Kalibrasi Modul SFP / SFP+

Pengukuran daya pancar laser optik (optical tx/rx power) untuk deteksi degradasi.

UPS Battery Maintenance
Ruang Power & Baterai
Uji Beban & Kesehatan Baterai UPS

Memastikan siklus daya cadangan berfungsi normal saat terjadi suplai PLN padam.

Kompatibilitas Sistem

Kategori Perangkat Jaringan

Tim teknis kami memiliki kompetensi handal dalam menangani berbagai macam jenis dan brand perangkat jaringan kelas korporasi.

OLT (Optical Line Terminal)

Pembersihan slot card fan filter, update firmware patch, dan managemen distribusi redaman GPON/EPON.

Switch & Router Enterprise

Memonitor beban penggunaan CPU/RAM perangkat, audit keamanan port, serta backup berkala konfigurasi VLAN/Routing.

Sistem UPS & Rectifier

Pengecekan stabilitas tegangan input/output voltase, kalibrasi internal impedance baterai bank secara periodik.

Perangkat Pasif (ODF / OTB)

Pembersihan konektor menggunakan adapter cleaner kit demi meminimalisir interferensi loss kotoran mikroskopis.

Sistem Manajemen Terintegrasi

Prosedur Kerja Aman Tanpa Interupsi

Kami memahami bahwa jaringan data adalah nadi bisnis Anda. Oleh karena itu, penjadwalan proses *maintenance* krusial yang membutuhkan *downtime* atau *restart* sistem akan selalu diarahkan saat waktu jendela perawatan (*maintenance window*) di jam minim trafik (off-peak hours).

Zero Data Loss Target Standar ISO 9001 & 45001
Alur Siklus Kerja

Tahapan Standar Prosedur Operasional (SOP)

1
Pre-Assessment & Backup Data

Menganalisis kondisi log perangkat terkini dan mencadangkan file konfigurasi internal (*configuration file*) sebelum eksekusi.

2
Physical & Logical Execution

Pembersihan komponen keras hardware secara fisik, pengecekan modul, dilanjutkan dengan optimasi sistem komputasi perangkat.

3
Testing, Validation & Reporting

Pengujian fungsional stabilitas sistem setelah dirawat, verifikasi trafik data pelanggan, dan penyerahan berita acara laporan resmi.