Jasa Unit Reaksi Cepat (URC) Palembang
Layanan penanganan gangguan darurat infrastruktur telekomunikasi dan jaringan fiber optic secara komprehensif. Kami siap memberikan penanganan langsung dengan jaminan SLA (Service Level Agreement) yang terukur, respon secepat kilat, dan tim ahli siaga 24/7.
Garansi Service Operational: Dukungan tim SERPO profesional dalam pemulihan insiden jaringan dengan kepatuhan tinggi terhadap SLA dan penurunan durasi MTTR
Layanan URC
Pilih kategori penanganan darurat yang sesuai dengan kebutuhan pemulihan infrastruktur Anda.
Penyambungan FO Putus Darurat
Penanganan untuk titik kabel optic terputus akibat galian, cuaca ekstrem, atau kecelakaan kendaraan dengan pengerjaan cepat dan tes OTDR presisi.
Relokasi & Perapihan ODP
Layanan pemindahan posisi ODP/Closure darurat, penataan kabel mengurai bentangan ruwet, dan rekondisi tiang penopang akibat bencana lokal.
Penanganan Gangguan High SLA
Siaga tanggap darurat untuk jaringan backbone/corporate dengan jaminan target pemulihan koneksi (*Resolution Time*) tercepat.
Pengantian Hardware Jaringan
Pengantian cepat modul konverter, switch, atau patching panel yang rusak tersambar petir atau lonjakan listrik di titik lokasi klien secara langsung.
Dokumentasi URC
